Informações Legais e Suporte – Synchra World
Bem-vindo ao site oficial de Synchra: O Despertar da Chave. Para garantir a melhor experiência e total transparência com nossos leitores, detalhamos abaixo como funcionam nossas operações:
1. Processamento de Vendas e Logística
Este site funciona como uma vitrine oficial e portal informativo da obra. Não processamos pagamentos diretamente.Todas as vendas, cobranças e entregas são realizadas exclusivamente pelas nossas plataformas parceiras:
Brasil: Uiclap (Livro Físico), Amazon (Ebook) e Clube dos Autores.
Internacional: Amazon.
Ao clicar nos links de compra, você será redirecionado para o ambiente seguro dessas empresas, que são as responsáveis pela custódia dos seus dados financeiros e pelo envio do produto.
2. Política de Reembolso, Trocas e Devoluções
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor e as políticas das plataformas parceiras.
Prazo: Caso deseje solicitar uma troca ou devolução, você tem o prazo de até 15 dias após o recebimento do produto.
Procedimento: A solicitação deve ser feita preferencialmente através da plataforma onde a compra foi realizada.
Suporte do Autor: Caso encontre qualquer dificuldade no processo junto às plataformas, oferecemos suporte direto pelo e-mail: derickchiulo@gmail.com. Estamos aqui para garantir que sua experiência com o universo de Synchra seja positiva.
3. Privacidade e Proteção de Dados
Sua privacidade é importante. Este site utiliza ferramentas de análise e marketing do Meta (Facebook/Instagram) e do Google para entender o interesse dos nossos visitantes e otimizar nossos anúncios.
Os dados coletados (como cookies e tags) são anônimos e usados apenas para fins estatísticos, melhoria da navegação e marketing.
As informações enviadas por você através do nosso formulário de contato são utilizadas exclusivamente para respondermos às suas dúvidas e nunca serão compartilhadas com terceiros.
4. Direitos Autorais
Todo o conteúdo, imagens, artes e textos deste site são de propriedade intelectual do autor. É proibida a reprodução sem autorização prévia.